Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η ELIKON Artisan Cheese (εφεξής "εμείς", "μας", "η εταιρεία") δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών μας. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία ταυτότητας: Ονοματεπώνυμο
• Στοιχεία επικοινωνίας: Email, τηλέφωνο
• Διεύθυνση αποστολής: Οδός, αριθμός, πόλη, Τ.Κ.
• Στοιχεία παραγγελιών: Ιστορικό αγορών, προτιμήσεις προϊόντων
• Στοιχεία λογαριασμού: Email εγγραφής (αν δημιουργήσετε λογαριασμό)

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών
• Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) εφόσον έχετε εγγραφεί
• Βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

4. Κοινοποίηση Δεδομένων

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με:

• ACS Courier: Για την αποστολή της παραγγελίας σας
• Viva Wallet: Για την επεξεργασία πληρωμών με κάρτα
• Resend: Για την αποστολή email επιβεβαίωσης

Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL/TLS για όλες τις συναλλαγές.

6. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε το δικαίωμα να:

• Ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
• Αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας
• Ζητήσετε φορητότητα δεδομένων
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (π.χ. καλάθι αγορών, σύνδεση χρήστη). Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφήμισης.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα παραγγελιών για 5 χρόνια σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις. Τα δεδομένα newsletter διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε διαγραφή.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

10. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτή την πολιτική. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.