Όροι Χρήσης

1. Γενικά

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ELIKON Artisan Cheese. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τους παρόντες όρους χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν την πραγματοποίηση παραγγελίας.

2. Προϊόντα

Τα προϊόντα μας είναι φρέσκα τυροκομικά από 100% αιγοπρόβειο γάλα. Λόγω της φύσης τους:

• Απαιτούν συντήρηση σε ψυγείο (2-6°C)
• Έχουν συγκεκριμένη διάρκεια ζωής που αναγράφεται στη συσκευασία
• Αποστέλλονται σε ισοθερμική συσκευασία με παγοκύστες

3. Παραγγελίες

Η παραγγελία σας ολοκληρώνεται όταν λάβετε email επιβεβαίωσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε παραγγελία σε περίπτωση:

• Μη διαθεσιμότητας προϊόντων
• Λανθασμένων στοιχείων τιμής ή περιγραφής
• Υποψίας απάτης

4. Τιμές & Πληρωμή

• Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 13%
• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των €45
• Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: Κάρτα (μέσω Viva Wallet), Αντικαταβολή (+€1.50)
• Η χρέωση γίνεται κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας

5. Αποστολή & Παράδοση

• Αποστολή με ACS Courier σε ισοθερμική συσκευασία με παγοκύστες
• Χρόνος παράδοσης: 1-4 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την περιοχή
• Αποστολές γίνονται Δευτέρα έως Τετάρτη για φρεσκάδα
• Θα λάβετε κωδικό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία

6. Επιστροφές & Ακυρώσεις

Λόγω της φύσης των τροφίμων (ευπαθή προϊόντα), οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση:

• Ελαττωματικού ή κατεστραμμένου προϊόντος κατά την παραλαβή
• Λανθασμένης αποστολής (διαφορετικό προϊόν από το παραγγελθέν)

Σε αυτές τις περιπτώσεις, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών από την παραλαβή με φωτογραφίες του προϊόντος.

Ακύρωση: Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας δωρεάν πριν την αποστολή, επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δεν ισχύει για ευπαθή τρόφιμα που ενδέχεται να αλλοιωθούν ή να λήξουν γρήγορα (Άρθρο 16, Οδηγία 2011/83/ΕΕ).

8. Κουπόνια & Προσφορές

• Τα κουπόνια έκπτωσης έχουν συγκεκριμένη ημερομηνία λήξης
• Δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες προσφορές
• Ισχύουν μία φορά ανά πελάτη (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά)
• Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να ακυρώσουμε προσφορές

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ELIKON και προστατεύεται από τους σχετικούς νόμους. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς γραπτή άδεια.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Η ELIKON δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από ακατάλληλη αποθήκευση των προϊόντων μετά την παραλαβή τους ή από αλλεργικές αντιδράσεις. Παρακαλούμε ελέγξτε τα συστατικά πριν την κατανάλωση.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους όρους χρήσης:

13. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.